Para manter suas Jóias de Prata limpa:
- evite usar cremes, perfumes e loções sobre as jóias;
- evite tomar banho, nadar em piscina ou mar com as jóias;
- peças polidas: podem ser lavadas cuidadosamente com água morna e detergente neutro ou sabão de coco e bicarbonato de sódio, após lavar seque bem e limpe com as flanelas especiais (macias, para não riscar).
- peças foscas: limpe com a parte verde da esponja de cozinha, água e sabão neutro e seque-as bem (obs.: passar sempre na mesma direção para não riscar muito).
GARANTIA DAS PEÇAS:
A Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada. Todas as jóias são fabricadas em prata 950 (95% de prata pura e 5% de outros metais), Prata 925 ( composição 92,5% de prata pura e 7,5% de liga de outros metais) e/ou Ouro 18 k (750) (18K possuirá 18 partes de ouro (75%) e será completado em 6 partes (25%) por uma liga especial de outros metais) e são manipuladas com técnicas especiais de cravação de pedras, polimento e acabamento.
Referente a problemas técnicos de produção. Não se estendendo à: riscos, e quaisquer outros danos causados por uso inadequado, queda ou agentes químicos.
A Garantia é válida por 1 (um) ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quebra ou perda de pedras e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua jóia. A garantia Não cobre a reposição de pedras, pérolas, tarraxas, entre outros.
• A Garantia cobre gratuitamente serviços de manutenção da sua jóia, como os serviços de limpeza, polimento e pequenos consertos que não exijam acréscimo de material;
• Ajustes de aros em anéis, em até 2 números, desde que a peça possibilite tecnicamente este tipo de serviço. Ajustes acima de 2 números poderão ter custo.
• Jóias fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente;
GARANTIA DE 6 (seis) meses para o banho - devendo-se sempre tomar os cuidados necessários na conservação das peças.
A garantia não inclui avarias decorridas de queda - acarretando quebra ou descolamento de pedras, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos, manchas por cremes, loções, desgaste natural pelo uso, medicamentos, pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos, gravações, peças amassadas.
As peças banhadas são peças de adorno sensíveis que devem receber os mesmos cuidados que roupas e calçados especiais recebem. É interessante estar ciente que o ouro da peça banhada, mesmo sendo de ouro 18k não é tão resistente à oxidação quanto às peças fundidas em ouro maciço em função das diferenças na uniformidade superficial a nível molecular. Em função destes fatores, alguns cuidados devem ser tomados:
- Evite o contato das jóias folheadas com cremes, detergentes, protetores solares, sabonetes ou similares, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas; Ao utilizar cremes, protetores solares, maquiagens, perfumes e spray de cabelo aguarde pelo menos 3 minutos antes de colocar sua peça, evitando a oxidação e respectivo escurecimento.
- Evite usar suas peças no chuveiro, praia, piscina, rios e serviços domésticos e/ou contato com qualquer produto químico. A água salgada ou o cloro tornam as superfícies da peça com banho opaca e podem ser corroídas.
- Evite arranhões, choques mecânicos e quedas;
-Evite ainda utilizar as peças executar qualquer atividade que possam submetê-las a desgaste impróprio.
- Guarde suas peças separadas umas das outras para que não risquem, e preferencialmente ao abrigo da luz em recipiente limpo e seco. Mantenha longe de colas.
- Em regiões de muito calor ou umidade é muito importante lavar e limpar sempre que utilizar e for guardar suas peças, secando-as bem logo em seguida. O suor (ácido úrico) expelido pela pele pode provocar uma oxidação na peça, tornando-a escura.
- Para limpeza, utilize apenas água e sabão neutro, secando posteriormente com flanela ou pano macio. Em caso de escurecimento da peça, utilize flanela abrasiva, própria para esta finalidade, encontrada em lojas especializadas, esta pode ser usada somente no metal, nunca em pedras, pérolas ou qualquer outro material.
Passado o prazo de garantia, oferecemos serviços de manutenção da peça, estes serviços são cobrado à parte.
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